سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٧ يونيو ٢٠٢٦
1. مقدمة
مرحباً بكم في أكاديمية الامتحانات ("CISI Academy" أو "نحن" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حصولك على تجربة إيجابية على موقعنا الإلكتروني وفي استخدام خدماتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، وتشمل:
- معلومات الحساب: عند التسجيل لإنشاء حساب، نقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، تتم معالجة تفاصيل الدفع بواسطة معالج الدفع التابع لجهة خارجية (Stripe). نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية بالكامل.
- التقدم في الدورة: نتتبع تقدمك في دوراتنا واختباراتنا لتزويدك بتحليلات الأداء.
- الاتصالات: عندما تتصل بنا للحصول على الدعم أو غيرها من الاستفسارات، فإننا نجمع محتوى رسائلك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها.
- معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة إليك، بما في ذلك التأكيدات والإيصالات.
- إرسال الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والرسائل الإدارية.
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك.
- تخصيص تجربة التعلم الخاصة بك.
4. أمن البيانات
نتخذ تدابير معقولة للمساعدة في حماية المعلومات المتعلقة بك من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير. ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن تمامًا أو خالٍ من الأخطاء.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط.
6. خدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم خدمات جهات خارجية ضرورية للغاية، مثل Stripe للمدفوعات و Resend لرسائل البريد الإلكتروني. تتمتع هذه الأطراف بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: support@cisi.academy